Derechos del inversor en fondos: Puedes reclamar, no es una molestia

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Si hay algo que no te cuadra, reclama. El Defensor del Cliente de tu entidad financiera está obligado a contestarte en plazo y forma. Si no es así, acude a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

 

Transcripción

El cliente lleva razón

El BdE recibió 29.528 reclamaciones en 2014

IIC deberán informar a la CNMV de quejas

 

2 opiniones en “Derechos del inversor en fondos: Puedes reclamar, no es una molestia”

  1. Claro que podemos reclamar, el problema es que el procedimiento es largo, tedioso y consigue, en muchas ocasiones, que se te quiten las ganas de seguir con la reclamación!!!

    1. Cierto Gonzalo. Los procedimientos son demasiado largos pero la satisfacción cuando el organismo competente le da a uno la razón (el cliente lleva razón el 75% de veces que reclama al banco, según la última memoria publicada del Banco de España), es doble. Reclamar es un derecho y un deber que debemos ejercer. Gracias por tu comentario.

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