Categoría: Diario

La nube ha posibilitado los Robo Advisors

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El crecimiento de la nube es rápido, inexorable y está volviendo del revés la industria de la tecnología. La vieja guardia está sufriendo y nuevos advenedizos están aflorando por doquier.
Los beneficios para los clientes han sido muy significativos. Comparado con los sistemas antiguos, tener servidores en la nube es mucho más barato. Añade una gran flexibilidad, empresas que necesitan aumentar la capacidad de sus servidores no necesitan pasarse semanas añadiendo nuevos equipos ni instalando software. En la nube pueden tener todo eso en unos minutos. Sus aplicaciones se pueden actualizar continuamente en vez de tener que hacerlo cada ciertos meses.

Los usuarios individuales también tienen sus ventajas. Pueden acceder a su email, a sus archivos y a sus fotos desde cualquier dispositivo.
Por si esto fuera poco, los servicios en la nube cuentan con una mayor seguridad, ya que los proveedores conocen mejor que los clientes cómo proteger sus sistemas de los hackers.

Pero no todo en la nube son beneficios, de hecho contribuye a un problema ya existente agravándolo aún más. Con los servidores físicos, una vez una empresa o cliente se decidía por un sistema operativo o por una base de datos, era difícil y costoso cambiar a otro. En la nube, este “corralito” es aún peor. Los proveedores de servicios en la nube trabajan principalmente en facilitar la subida de datos a sus servidores, acumulando grandes cantidades de información compleja que no se puede mover con facilidad a otro proveedor.
Los proveedores de servicios en la nube también crean un “ecosistema” de servicios interconectados que van desde el software hasta los dispositivos, lo que facilita la experiencia de usuario siempre y cuando no se aventure fuera de este universo.

Tener una gran dependencia de un solo proveedor es arriesgado. Si uno de estos proveedores se declara en quiebra, sus clientes pueden llegar a tener problemas para recuperar sus datos.
Pero aún con estos inconvenientes, la nube ha posibilitado que empresas que desarrollan su actividad casi exclusivamente online no necesiten grandes inversiones para constituirse, posibilitando que se creen nuevos sectores como el de los Robo Advisors o Asesores Automáticos. Facilitando, en este caso, la democratización del asesoramiento financiero.

A la nube le queda mucho camino por recorrer y ya han empezado a surgir debates por parte de los Gobiernos para crear una normativa que regule las buenas prácticas en este sector y proteja a los clientes de estos servicios.

Nunca invertir en fondos de inversión fue tan fácil y seguro

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Para invertir no solo hace falta tener dinero, que también, sino que es imprescindible tener confianza en quien te asesora. Pero, ¿qué ocurre si quien lo hace es un servicio web que a partir de una serie de algoritmos matemáticos realiza un estudio pormenorizado del nivel de riesgo que puedas asumir y del capital que quieras invertir?

Pues sucede que el conflicto de intereses desaparece y entra en juego la independencia de un “robot”. Los temores a un posible engaño se disipan y el bolsillo lo agradece, porque se trata de una herramienta de bajo coste. Por muy poco tienes un asesor financiero que dirige tus carteras a golpe de clicc. Se trata de lo que en España se ha llamado asesoramiento automático, conocido en el mundo de las finanzas como Robo Advisor.

Una herramienta que nació en Estados Unidos y que en España no se conocía hasta que Antonio Banda decidió fundar Feelcapital, una startup de asesoramiento automático en fondos, a través de la cual busca cambiar el mundo de los fondos en nuestro país. Hay más de siete millones y medio de participes en fondos y Feelcapital ofrece asesoramientocontinuo e independiente, para que todos esos inversores dejen de preocuparse por su futuro.

Internet es la clave, es asesoramiento automático porque el inversor tiene una relación de feedback con la web, pregunta-respuesta. El “robot” tiene un conocimiento de lo que ha sucedido en el pasado y lo que puede pasar en el futuro, y lo que hace Feelcapital es trasladar eso al cliente organizado y definido para que él sepa en qué invierte, pueda acudir al banco y decida dónde quiere que esté su capital invertido. Esto no quiere decir que el cliente tenga que cambiar de banco, si no que tenga los fondos que realmente necesita y no los que quieran los bancos.

Asesoramiento con Robo-advisors

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1. ¿Qué son los Robo-advisors?
Por Robo-advisor se entiende el asesoramiento de patrimonio online ofrecido por una herramienta automatizada que, a través de una serie de complejos algoritmos, determina unos resultados con una implicación muy baja por parte de personal.

2. Ventajas
El canal de distribución es con un acceso online, lo que nos permite conocer las recomendaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar. La complejidad de los algoritmos y la potencia de la plataforma que nos da las recomendaciones harán que éstas sean de alta precisión. Además, la capacidad de llegar a todo el público hace que se reduzca notablemente el coste, que únicamente va destinado a amortizar el desarrollo de la plataforma que genera los cálculos y su acceso no está limitado por un mínimo de capital para invertir: y en el caso de estarlo, éste será muy bajo comparado con los existentes de relación personal (banca privada).

3. Inconvenientes
Desarrollar todo el proceso online puede producir una relación fría del servicio, al no haber contacto con asesores humanos y cierta sensación de abandono o desconfianza hacia el mismo. También un servicio poco desarrollado o muy estandarizado puede no tener en cuenta las circunstancias personales de ciertos individuos que pueden ser muy complejas (impuestos, cuantía de la pensión futura…) Por otro lado, si se hiciese una plataforma muy compleja podría no ser apta para todo perfil de inversor, al no estar muy familiarizado con los servicios online de las páginas web o con los conceptos financieros muy técnicos.

4. Futuro del mercado
En EE.UU, de donde son originarios los Robo-Advisors, han tenido un gran éxito inicial apoyados en esos jóvenes con patrimonios de importancia que ya no acuden -como las generaciones previas- a hacer este tipo de gestiones de forma personal y se relacionan más con los servicios online.
En España, con la creación de Feelcapital se inició este tipo de servicio, que se prevé que tenga un gran desarrollo debido a una serie de factores: Vencimiento de depósitos en un entorno de tipos bajos tipos de interés, ventanas de liquidez de otros fondos Garantizados o de Rentabilidad Objetivo (poco o nada rentables), junto con una planificación a largo plazo de la jubilación en un entorno incierto.

¿Qué es el Brand Equity?

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Hoy voy a hablar sobre el término ‘Brand Equity’, muy de moda entre publicistas y marketeros. Traducción?: esa bebida de “cola“, que aún teniendo diez versiones del mismo producto, hace que nos decantemos por una marca u otra.

Pues bien, para todo aquel que no lo sepa, Brand Equity significa valor de marca. Es el siguiente paso a seguir una vez conseguido el standard de calidad de un producto o servicio. Hablando claro, convertirse en la mejor marca para el consumidor, construyendo una marca líder en el mercado, en su categoría.

Gracias a los medios digitales la comunicación entre vendedores y clientes se ha convertido en un proceso inmediato, pues la interacción es rápida cuando los usuarios buscan tu producto (Brand Lovers).

La gran ventaja es que la información directa del consumidor está ahí, tus clientes te están ofreciendo la mayor oportunidad que vas a tener para llegar a ellos. Escúchalos, reacciona ante sus comentarios y evoluciona para ser lo que ellos esperan de ti.
El deber de una empresa es estar pendiente de cómo eres percibido y analizar si es lo que se estaba buscando, y si es así continuar con el buen trabajo. De lo contrario, se debe cambiar la estrategia para llegar al objetivo propuesto.

Es un proceso complicado pero un equipo bien preparado, con las herramientas que necesita, podrá ayudar a la empresa a capitalizar toda esta información y a generar una estrategia que hable de la manera correcta a tu público, con el mensaje adecuado.

Pongamos un ejemplo de brand equity. Una marca ha logrado una alta confianza como seguro y eficaz medicamento contra el dolor, conquistando y consolidando su posición dominante como líder en su categoría. Es consumida por personas de todas las edades, sexos, niveles socioeconómicos, culturas y nacionalidades y se la asocia con bienestar. El laboratorio que la fabrica pertenece a una multinacional y ambos tienen excelentes relaciones con el personal médico que la ha desarrollado, con los canales de distribución, los medios de comunicación y los consumidores.Por lo tanto, el riesgo percibido para la compra y consumo de esta marca es mínimo.

Cuando se logra cimentar una buena estrategia, no será solamente un producto o un servicio, será una marca, y posiblemente será la primera opción para los consumidores.
Esto se traduce en una comunicación que transmite una filosofía y unos valores. ¿Y
qué conseguimos? En primer lugar, la personalidad de la marca creará fidelidad, pero también mejores resultados en percepción de los productos que ofrecen las empresas, mayor eficacia en las comunicaciones de marketing y tendremos más fortaleza con respecto a los competidores.